Formular de Retur

La Mall Express ne dorim ca fiecare comandă să fie exact pe placul tău. Dacă din orice motiv dorești să returnezi un produs, completează formularul de mai jos, iar noi te vom contacta în cel mai scurt timp.

📦 Poți solicita returul în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii.

Condiții de retur:

✅ Produsul trebuie să fie în stare bună
✅ Să fie în ambalajul original (dacă este posibil)
✅ Să includă toate accesoriile primite

Proces retur:

1️⃣ Completezi formularul de mai jos
2️⃣ Echipa noastră verifică solicitarea
3️⃣ Vei fi contactat pentru detaliile returului
4️⃣ După recepționarea produsului, rambursarea se face conform legii

⚠️ Costul transportului pentru retur este suportat de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau livrat greșit.

Pentru întrebări suplimentare, ne poți contacta la:
📧 contact@mallexpress.ro
📞 Telefon:0731.826.095

Îți mulțumim că ai ales Mall Express 💙

Nume si Prenume*

Telefon*

Adresa de Email*

Judet de Ridicare Colet*

Oras de Ridicare Colet*

Adresa de Ridicare Colet*

Numar Factura*

Numar Comanda*

Pot fi returnate produse care se incadreaza in limita de 14 zile de retur

Data Comenzii*

Modul de plasare al comenzii*

Online Telefonic

Cont bancar pentru returnare contravaloare comanda*

Produs returnat*

Motivul returnarii produsului*

Observatii/Alte comentarii

Sunt de acord cu prelucrarea datelor personale conform Politicii de Confidentialitate si a Termenilor si conditiilor magazinului. si am citit si am inteles Politica de Retur